«gTLD Abuse & Hosting Abuse» (Missbrauchsmeldungen)

Die DataDynamics GmbH verfolgt eine strikte Null-Toleranz-Politik gegenüber jeglicher Art von Missbrauch im Internet. Wir nehmen alle Meldungen über illegale Inhalte, Urheberrechtsverletzungen, Spam, Phishing und andere Verstöße sehr ernst.

In Übereinstimmung mit dem Gesetz über digitale Dienste (Digital Services Act – DSA) stellen wir die folgenden Kommunikationskanäle zur Meldung von Verstößen zur Verfügung.

1. Hosting Abuse (Illegale Inhalte auf dem Server)

Wenn Sie Inhalte auf unseren Servern (Webhosting, virtuelle Server) entdeckt haben, die gegen geltendes Recht oder die Rechte Dritter verstoßen (z. B. Phishing, Malware, Urheberrechtsverletzungen, verbotene Inhalte), melden Sie uns dies bitte über das entsprechende Formular.

2. gTLD Abuse (Domain-Missbrauch)

Wenn die Beschwerde einen über die DataDynamics GmbH registrierten Domainnamen betrifft (der Inhalt aber möglicherweise bei einem anderen Anbieter gehostet wird) oder technische Aspekte der Domain (z. B. falsche Whois-Daten), wenden Sie sich bitte an unsere Domain-Abteilung.

3. Informationen für zuständige Behörden (DSA)

Für Behörden und Gerichte der EU-Mitgliedstaaten (gemäß Art. 11 DSA) ist die folgende E-Mail-Adresse die zentrale Kontaktstelle. Die Kommunikation ist in Deutsch und Englisch möglich.

E-Mail für Behörden: legal@datadynamics.at

4. Kontaktinformationen für Ermittlungsbehörden – EU 2021/784

Bitte kontaktieren Sie uns bezüglich terroristischer Inhalte unter:

Verfahren für Anfragen auf der Grundlage der Verordnung (EU) 2021/784:

Alle Meldungen werden von unserem Issue-Tracking-System verarbeitet und verfolgt. Meldungen, die an abuse2021784@datadynamics.at gesendet werden, werden von einem Mitglied unseres Abuse-Teams geprüft und bearbeitet. Anfragen müssen über eine gültige digitale Signatur verfügen und die Kontaktdaten des Beamten enthalten.

5. Verfahren für allgemeine Missbrauchsmeldungen

Alle gültigen Missbrauchsmeldungen werden von unserem Issue-Tracking-System (Ticket-System) verarbeitet und verfolgt. Missbrauchsmeldungen, die über die oben genannten Formulare oder an unsere Kontaktadressen gesendet werden, werden von einem Mitglied unseres Teams geprüft.

Jede eingereichte Meldung muss mindestens die folgenden Informationen enthalten:

• Vollständiger Domainname (z. B. example.com);
• Grund der Beschwerde;
• Dokumentarische Beweise (z. B. Screenshot der betrügerischen Website, verfügbare Protokolldateien usw.);
• Vollständiger Name, Postanschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer des Beschwerdeführers.

Unsere Mitarbeiter weisen allen gültigen Missbrauchsmeldungen eine eindeutige Nummer zu. Gültige Meldungen werden von unserer Abuse-Abteilung innerhalb von 72 Stunden bearbeitet. Bitte senden Sie Missbrauchsmeldungen nur bezüglich gTLD-Domainnamen, die von der DataDynamics GmbH verwaltet werden.

Hinweis: Gemäß den ICANN-Bedingungen für die Bearbeitung von Missbrauchsmeldungen werden alle gültigen Meldungen, die an abuse@hostings.at (oder über das Ticketsystem) gesendet werden, zwei Jahre lang gespeichert. Während dieses Zeitraums können Missbrauchsmeldungen von der ICANN überprüft werden.