Stand: Januar 2025
1.1. Geltungsbereich der AGB
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Lieferungen und Dienstleistungen, die DataDynamics GmbH, Im Markt 43, 3292 Gaming (nachfolgend „Hostings.AT“) im Rahmen eines Vertrages („Vertrag“) seinen Vertragspartnern („Kunden“, mit Hostings.AT gemeinsam die „Parteien“ oder einzeln eine „Partei“) erbringt.
Die wechselseitigen Rechte und Pflichten der Parteien bestimmen sich vorrangig nach dem Inhalt des von Hostings.AT angenommenen Vertragsangebotes des Kunden. Die von Hostings.AT geschuldeten Vertragsleistungen werden als „Leistungen“ oder „Dienste“ bezeichnet.
Die AGB gelten für Verträge mit Verbrauchern im Sinne des § 1 Abs 1 Z 2 Konsumentenschutzgesetz („KSchG“) sowie für Verträge mit Unternehmern im Sinne des § 1 Abs 1 Z 1 KSchG („Verbraucher“ bzw. „Unternehmer“).
Gegenüber Unternehmern gelten die AGB auch für künftige Geschäfte zwischen den Parteien, sofern sie einen sachlichen Bezug zum vorliegenden Vertragsverhältnis aufweisen, auch wenn beim zukünftigen Vertragsabschluss nicht nochmals darauf Bezug genommen wird. Gegenüber Verbrauchern gelten die AGB, wenn sie vereinbart sind und vor dem jeweiligen Geschäftsabschluss zur Verfügung gestellt worden sind. Weitere Geschäftsbedingungen von Hostings.AT gelten nach Maßgabe ihrer Vereinbarung. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden (Unternehmer) gelten nur, sofern sich Hostings.AT ihnen ausdrücklich und schriftlich unterworfen hat.
1.2. Zustandekommen des Vertrages
Ein Vertrag zwischen Hostings.AT und dem Kunden kommt zustande, wenn Hostings.AT nach Zugang von Bestellung bzw. Auftrag eine (gegenüber Unternehmern schriftliche) Bestätigung der Bestellung oder des Auftrags abgegeben hat.
Alternativ kommt ein Vertrag zwischen Hostings.AT und dem Kunden zustande, wenn Hostings.AT mit der tatsächlichen Leistungserbringung (z.B. Einrichtung von Web-Space oder Vornahme nötiger Bestellungen bei Dritten, Bekanntgabe von User-Login und Passwort etc.) begonnen hat.
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestellbestätigung per E-Mail zu. Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich. Der Vertragsinhalt, alle sonstigen Informationen, Kundendienst, Dateninformationen usw. werden in deutscher Sprache angeboten.
1.3. Widerrufsrecht bei Verbraucherverträgen
Sofern der Kunde Verbraucher ist, sind auf Kundenverträge, die im Wege des Fernabsatzes (Fern- oder Auswärtsgeschäfte, § 1 FAGG) abgeschlossen wurden, die entsprechenden Bestimmungen des FAGG anzuwenden.
Der Kunde kann innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsabschluss zurücktreten. Dabei müssen keine Gründe angegeben werden und es ist keine bestimmte Form einzuhalten.
Hat der Kunde Hostings.AT vor Vertragsabschluss aufgefordert, mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist zu beginnen, und tritt der Kunde dennoch zurück, so hat er Hostings.AT einen anteiligen Betrag des vereinbarten Entgelts zu zahlen. Hat Hostings.AT den Vertrag in diesem Fall bereits vollständig erfüllt, so entfällt das Widerrufsrecht und ist das vollständige Entgelt zu bezahlen.
1.4. Übertragung von Rechten und Pflichten an Dritte; Nutzung
Ohne die vorherige und (bei Unternehmern) schriftliche Zustimmung sind die Kunden von Hostings.AT nicht berechtigt, die gesamten Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag auf einen Dritten zu übertragen. Übertragen werden dürfen jedoch einzelne Rechte (etwa Rückforderungsansprüche).
Hostings.AT ist berechtigt, seine Pflichten ganz oder zum Teil, d.h. auch hinsichtlich einzelner Dienstleistungen, oder den gesamten Vertrag mit schuldbefreiender Wirkung einem Dritten zu überbinden und wird den Kunden hiervon verständigen. Das gilt nur gegenüber Unternehmern. Hostings.AT ist weiters berechtigt, Erfüllungsgehilfen einzusetzen.
Die Nutzung der vertraglichen Dienstleistung durch Dritte sowie die entgeltliche Weitergabe dieser Dienstleistungen an Dritte (Reselling) bedarf der Zustimmung von Hostings.AT, die gegenüber Unternehmern ausdrücklich und schriftlich erfolgen muss.
1.5. Keine Vollmacht der Mitarbeiter von Hostings.AT
Vertriebspartner oder -mitarbeiter sowie technische Mitarbeiter von Hostings.AT haben keine Vollmacht, für Hostings.AT Erklärungen abzugeben, Zusagen zu treffen oder Zahlungen entgegenzunehmen. Gegenüber einem Verbraucher wirkt eine Vollmachtsbeschränkung oder fehlende Vollmacht der Vertriebspartner oder der Vertriebsmitarbeiter von Hostings.AT nur, wenn der Verbraucher davon Kenntnis hatte.
2.1. Verfügbarkeit der Dienste und Leistungen
Aus technischen Gründen ist es nicht möglich, dass die erbrachten Dienste oder Leistungen selbst unter Anwendung der gebotenen Sorgfalt ohne Unterbrechung zugänglich sind und dass die gewünschten Verbindungen immer hergestellt werden können. So kann etwa aus technischen Gründen nicht zugesichert werden, dass E-Mails mit Sicherheit ankommen oder diesbezügliche Fehlermeldungen verschickt werden. Aufgrund von Spam-Filtern, Virenfiltern etc. (ob von Hostings.AT oder vom Kunden eingerichtet) kann die Zustellung von E-Mails verhindert werden. Gleiches gilt für Verzögerungen oder Datenverluste bei der Übertragung. Die Bestimmungen dieses Punkts 2.1. lassen die Gewährleistung und Haftung von Hostings.AT nach Maßgabe der Punkte 7. und 8. unberührt.
Gegenüber Unternehmern trifft Hostings.AT keine Verantwortung im Fall von Einschränkungen oder Unterbrechungen der Leistung in folgenden Fällen höherer Gewalt: Behördliche Anordnungen, Einschränkungen der Leistungen anderer Betreiber, nicht von Hostings.AT ausgelösten Änderungen der technischen Infrastruktur oder bei Reparatur- und Wartungsarbeiten. Ein behördlicher Auftrag oder eine gerichtliche Anordnung kann Hostings.AT rechtlich verpflichten, den Zugang zu bestimmten Diensten zu sperren. Wenn Hostings.AT derart verpflichtet wird einen Dienst zu sperren, kann der Dienst vom Kunden nicht mehr genutzt werden.
2.2. Pflichten bezüglich Software
Hostings.AT schuldet nur nach Maßgabe der vertraglichen Vereinbarung für zur Verfügung gestellte Software die Funktionsfähigkeit und Kompatibilität mit anderen Programmen des Kunden. Die Gewährleistungsansprüche von Verbrauchern gem. Punkt 7. werden durch diesen Punkt 2.2. nicht eingeschränkt.
2.3. Frist bei der Bereitstellung der Leistungen
Die erstmalige Bereitstellung der Leistungen erfolgt binnen der bei Bestellung vereinbarten Frist oder – jeweils der spätere Zeitpunkt entscheidet – ab dem Zeitpunkt, in dem der Kunde alle ihm obliegenden technischen und sonstigen Voraussetzungen (Punkt 6.1.) geschaffen hat („Bereitstellungsfrist“).
2.4. Störungsbehebung
Leistungsstörungen von Hostings.AT werden im Rahmen der Gewährleistungspflichten und Haftung nach Maßgabe der Punkte 7. und 8. so schnell wie möglich behoben. Bei Verzögerungen gilt Punkt 2.1. sinngemäß. Der Kunde hat Hostings.AT bei der Ermittlung des Störungs- und Fehlergrundes nach Möglichkeiten zu unterstützen.
2.5. Datensicherheit
Hostings.AT wird im Rahmen der fachmännischen Sorgfalt alle Maßnahmen ergreifen, um die bei Hostings.AT gespeicherten Daten zu schützen. Sollte es einem Dritten auf rechtswidrige Art und Weise gelingen, bei Hostings.AT gespeicherte Daten in seine Verfügungsgewalt zu bringen bzw. diese weiterzuverwenden, so haftet Hostings.AT nur im Fall einer Pflichtverletzung und nach Maßgabe der Punkte 7. und 8. Gleiches gilt, wenn der Kunde den Verlust eigener Daten verursacht.
Bei Leistungsausfall setzt Hostings.AT kostenlos die defekten Komponenten einschließlich der ursprünglichen Einstellungen des Betriebssystems in Stand, sofern ein Backup besteht. Die Datenwiederherstellung erfolgt vom letzten Backup, das im Fall einer entsprechenden Vereinbarung einmal wöchentlich durch Hostings.AT erfolgt. Wurde kein Backup vereinbart bzw. benötigt der Kunde darüber hinaus Sicherungskopien, ist der Kunde dafür selbst verantwortlich. Die Sicherungskopien sollten an einem anderen Speicherort als dem Server gespeichert werden.
2.6. Diensteinstellung, End-of-Life Policy
Hostings.AT behält sich das Recht vor, das Anbieten oder Bereitstellen von Dienstleistungen jederzeit, aus jedem oder keinem Grund und ohne vorherige Ankündigung einzustellen. Auch wenn Hostings.AT große Anstrengungen unternimmt, um die Laufzeit aller Dienstleistungen zu maximieren, kann es vorkommen, dass eine angebotene Dienstleistung eingestellt wird oder ihr End-of-Life („EOL“) erreicht wird. Ist das Produkt EOL, wird dieses Produkt oder diese Dienstleistung ab dem EOL-Datum nicht mehr von Hostings.AT unterstützt.
In einem EOL-Fall kontaktiert Hostings.AT den Kunden mindestens 30 Tage vor dem EOL-Datum. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, alle notwendigen Schritte durchzuführen, um das Produkt oder den Dienst zu ersetzen. Hostings.AT wird dem Kunden ein vergleichbares Produkt anbieten oder alternativ eine anteilige Gutschrift anbieten. Hostings.AT ist dem Kunden oder Dritten gegenüber nicht haftbar für eine Änderung, Aussetzung oder Einstellung eines der Dienste.
3.1. Von Hostings.AT zur Verfügung gestellte Software
Im Fall der Lieferung von Software räumt Hostings.AT, sofern nicht ausdrücklich anderes vereinbart, dem Kunden ein nicht übertragbares, nicht ausschließliches Nutzungsrecht an der Software ein, wenn der Kunde im Vorfeld die für die Software jeweils geltenden Lizenzbedingungen akzeptiert. Bei Verwendung lizenzierter Software Dritter, werden dem Kunden neben den Lizenzbedingungen von Hostings.AT auch die Lizenzbedingungen des Dritten zur Verfügung gestellt. Vom Kunden abgerufene Software, die als „Public Domain“ oder als „Shareware“ qualifiziert ist, wird von Hostings.AT nur vermittelt.
3.2. Installation eigener Software
Neben der ihm von Hostings.AT zugänglich gemachten Software darf der Kunde nur dann weitere Software installieren, wenn dies vertraglich (und außer bei Verbrauchern: schriftlich) vereinbart ist und die Software einem gesetzmäßigen und für Dritte unschädlichen Zweck dient. Der Kunde hat die Softwarelizenzbedingungen des Herstellers zu beachten. Updates müssen selbständig besorgt werden; durch Hostings.AT erfolgen keine Updates. Hostings.AT darf bei Verstößen installierte Software deaktivieren, sofern sie die Betriebs- oder Datensicherheit gefährdet.
4.1. Grundlagen
Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die festgesetzten Entgelte nicht einen Internetzugang (Internet-Konnektivität) umfassen. Angegebene Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Gegenüber Verbrauchern werden Bruttopreise angegeben.
4.2. Entgeltänderungsrecht
Entgelte unterliegen der folgenden Wertsicherungsklausel: Periodische Entgelte werden nach dem von der Statistik Austria monatlich verlautbarten Verbraucherpreisindex 2020 (Basisjahr 2020) oder einem an seine Stelle tretenden Index angepasst. Domains sind von der Wertsicherungsklausel ebenso umfasst.
4.3. Premium-Domains
Die von einer dritten Registrierungsstelle für bestimmte Domains verrechneten Kosten können in Einzelfällen die von Hostings.AT bei Bestellabschluss angegebenen Entgelte übersteigen („Premium-Domains“). In diesem Fall kann die Bestellung des Kunden nicht ausgeführt werden (Unmöglichkeit). Hostings.AT wird den Kunden kontaktieren, ob er die Bestellung stattdessen zu den höheren Domainkosten abschließen möchte.
5.1. Inhalt der Rechnung
Hostings.AT stellt die Rechnung im Kundenbereich des Kunden zum Abruf zur Verfügung und verständigt den Kunden davon per E-Mail.
5.2. Fälligkeit
Sofern nicht im Einzelnen anderes vereinbart ist, werden die Entgelte jeweils zum Beginn jeder bei Bestellung vereinbarten Leistungsperiode (Jahr oder Monat) fällig. Zahlungen sind bei Rechnungserhalt ohne Abzüge fällig.
5.3. Besondere Bestimmungen für bestimmte Zahlungsarten
Bei Bezahlung mittels Kreditkarte hat der Kunde dafür Sorge zu tragen, dass die Kreditkarte nicht gesperrt oder abgelaufen ist. Mit einem Verstoß gegen diese Bestimmung verbundene Spesen sind vom Kunden zu tragen.
5.4. Zahlungsverzug
Bei Zahlungsverzug ist Hostings.AT nach erfolgloser Mahnung zur Zurückbehaltung seiner Leistungen (Sperre) oder zur Auflösung des Vertragsverhältnisses berechtigt. Verzugszinsen betragen 4 % p.a. Für eine Mahnung kann Hostings.AT dem Kunden Mahnspesen von EUR 10,00 verrechnen, sofern der Zahlungsverzug verschuldet ist.
5.5. Einwendungen gegen die Rechnung
Der Kunde hat Einwendungen gegen die in der Rechnung gestellten Forderungen innerhalb von drei Monaten ab Zugang der Rechnung zu erheben. Unterbleiben Einwendungen, gilt die Forderung als anerkannt. Dieser Punkt 5.5 gilt nicht gegenüber Verbrauchern.
5.7. Aufrechnung
Die Aufrechnung mit offenen Forderungen gegenüber Hostings.AT ist grundsätzlich ausgeschlossen, außer bei Verbrauchern im Fall der Zahlungsunfähigkeit von Hostings.AT oder bei gerichtlich festgestellten Forderungen.
6.1. Mitwirkung des Kunden
Soweit der vereinbarte Leistungsumfang bestimmte Voraussetzungen der Leistung nicht umfasst, sind diese vom Kunden auf eigene Kosten bereitzustellen.
6.2. Pflicht des Kunden zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
Der Kunde verpflichtet sich, geltende Rechtsvorschriften einzuhalten (Markengesetz, Verbotsgesetz, Urheberrecht, Pornographiegesetz etc.). Der Kunde verpflichtet sich, auf dem Server keine rechtswidrigen Inhalte zu hinterlegen.
6.3. Verantwortung für Inhalte und Nutzung
Der Kunde verpflichtet sich, die Leistungen nicht missbräuchlich zu nutzen. Spamming oder jede Benutzung des Dienstes zur Übertragung von Drohungen oder zur Schädigung Dritter sind verboten.
6.4. Sicherheitsbestimmungen
Der Kunde verpflichtet sich zur Verwendung sicherer Passwörter, Firewalls und regelmäßiger Updates. Passwörter sind geheim zu halten. Bei Verdacht auf Missbrauch ist Hostings.AT unverzüglich zu informieren.
6.5. Pflicht zur Meldung von Störungen
Der Kunde hat Hostings.AT von Störungen in der Leistungserbringung zu informieren.
Gewährleistungsansprüche werden durch Verbesserung der Leistung erfüllt. Der Kunde (wenn Unternehmer) hat auftretende Mängel unverzüglich, längstens binnen 14 Werktagen schriftlich anzuzeigen.
8.1. Haftungsumfang
Hostings.AT haftet für Sachschäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Gegenüber Unternehmern wird die Haftung für Folgeschäden ausgeschlossen. Hostings.AT übernimmt keine Haftung für Inhalte Dritter.
8.2. Warnung bezüglich Schäden durch Viren, Hacker etc.
Die Dienste von Hostings.AT bieten keinen absoluten Schutz vor Viren, Trojanern oder Hackerangriffen.
8.3. Haftungsausschluss bei Pflichtverstößen des Kunden
Verursacht der Kunde Schäden durch vertragswidrige Verwendung, ist Hostings.AT nicht haftbar.
Verstößt der Kunde gegen seine vertraglichen oder gesetzlichen Pflichten und wird Hostings.AT aufgrund dieses Verstoßes von Dritten in Anspruch genommen, so ist der Kunde verpflichtet, Hostings.AT schad- und klaglos zu halten.
10.1. Vertragsdauer und Kündigungsfrist
Auf unbestimmte Zeit geschlossene Verträge können von beiden Parteien unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von einem Monat zum Ende jeder Leistungsperiode schriftlich gekündigt werden.
10.2. Mindestvertragsdauer
Wurde eine Mindestvertragsdauer vereinbart, entfaltet eine ordentliche Kündigung erst nach deren Ablauf Wirkung. Bei vorzeitiger Auflösung aus wichtigem Grund durch Hostings.AT ist das Restentgelt fällig.
10.3. Sonstige Gründe für Diensteunterbrechung und Vertragsauflösung; Sperre
Wichtige Gründe für eine Kündigung oder Sperre durch Hostings.AT sind u.a.: Zahlungsverzug, Spamming, massive Ressourcennutzung, Gefährdung der Netzsicherheit oder rechtswidrige Inhalte. Hostings.AT kann bei Gefahr im Verzug Dienste vorübergehend sperren.
10.5. Löschung von Daten
Mit Beendigung des Vertragsverhältnisses ist Hostings.AT zur Löschung der Daten des Kunden berechtigt. Bei Kündigung durch den Kunden erfolgt die Löschung sofort ab Vertragsende.
11.1. Für Domains gelten zusätzlich zu den AGB von Hostings.AT die Bedingungen der jeweiligen Registrierungsstellen (z.B. nic.at, ICANN). Hostings.AT agiert als Vermittler. Hostings.AT verlängert Domainregistrierungen automatisch um ein weiteres Jahr, sofern die Gebühr rechtzeitig (7 Tage vor Ablauf) bezahlt ist. Andernfalls wird die Domain gesperrt und nach einer Sicherheitsfrist gelöscht.
11.2. Rechtliche Zulässigkeit der Domain
Hostings.AT nimmt keine Prüfung der rechtlichen Zulässigkeit der Domain vor (Markenrecht).
11.3. Kündigung und Transfer
Die Kündigung eines Webhostingvertrags kündigt NICHT automatisch die Domain. Diese muss separat gekündigt oder transferiert werden. Unterlässt der Kunde dies, bleibt die Zahlungspflicht aufrecht.
12.1. Zweck
Um sicherzustellen, dass genügend Ressourcen für alle Kunden zur Verfügung stehen, setzt Hostings.AT Ressourcenlimits pro Paket.
12.2. Einschränkungen
Backup: Server dürfen nicht als reines Backup-System genutzt werden.
Adult Content: Pornografie ist verboten.
Chat/Bots: Der Betrieb von IRC-Bots oder Realtime-Chats ist auf Shared Hosting nicht erlaubt.
Verbotene Dienste: SEO Farming, Bannerrotation, Proxy-Dienste, Crypto-Mining, Bittorrent und Web-Spider sind untersagt.
12.5. Überschreitung
Sollte ein Konto die Ressourcenlimits überschreiten, wird Hostings.AT gemeinsam mit dem Kunden nach einer Lösung suchen. Bei fortwährender Überschreitung behält sich Hostings.AT das Recht vor, den Zugriff zu unterbinden.
12.6. Datenbanken
Maximale gleichzeitige MySQL Verbindungen und andere Datenbankparameter werden gemäß dem Tarif begrenzt.
Fernzugriff ist nur für administrative Zwecke zulässig.
13.1. Anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für Unternehmer ist der Firmensitz von DataDynamics.
13.2. Schriftform
Änderungen bedürfen der Schriftform (gilt nicht gegenüber Verbrauchern).
13.4. Schlichtungsstelle
Wir verpflichten uns, in Streitfällen am Schlichtungsverfahren der Internet Ombudsstelle teilzunehmen: www.ombudsstelle.at.
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