Редакция от 19.12.2024 года
ООО "ДатаДинамика", являющееся оператором по
предоставлению, именуемое в дальнейшем "Оператор", в лице директора
предприятия Ребрий Анастасии Федоровны, действующего на основании Устава,
руководствуясь ст. 633 Гражданского кодекса Украины предлагает неограниченному
кругу лиц заключить договор о предоставлении телекоммуникационных услуг. В
соответствии со статьями 638, 642 Гражданского кодекса Украины, если Вы
согласны с условиями (акцептом) данного публичного договора, Вы должны пройти
регистрацию (предоставить свои реквизиты) и произвести оплату услуг. В этом
случае договор будет считаться заключенным, а наша фирма такой, что взяла на
себя обязательства предоставлять услуги, указанные в предмете настоящего Договора.
Настоящий Договор может быть
заключен одним из следующих способов:
а) Путем подписания дополнительного
соглашения к договору, который был заключен с Оператором до момента
опубликования этого Публичного договора;
б) Путем предварительного
прохождения Абонента аттестации у Администратора и оплаты Абонента первого
счета, выставленного Оператором, с помощью расчетного счета,
содержащий реквизиты, которые
позволяют идентифицировать Абонента,
а именно - идентификационный код
для физического лица или код ЕГРПОУ для юридического лица. Оператор
самостоятельно несет ответственность за достоверность указанной информации.
1.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Оператор предоставляет телекоммуникационные услуги
(далее Услуги) потребителям (далее Абонентам)
1.1.1. услуги Веб Хостинга (аренда дискового серверного
пространства)
услуги по
регистрации доменных имен
1.1.2. консультирование по вышеуказанным вопросам
1.2.
В случае
предоставления Услуг Веб Хостинга
1.2.1.
возможность
организации электронной почты с объемом хранящейся информации в каждый момент
времени в пределах квоты, предусмотренной тарифным планом;
возможность
использования всех доступных программ и функций, доступ к статистике посещений
1.2.2.
Оператор
предоставляет вычислительные ресурсы с лимитами на нагрузку, согласно
выбранному Абонентом тарифному плану
1.3.
В случае
предоставления Услуг регистрации доменных имен в сети Интернет
1.3.1.
Регистрация
доменных имен и их поддержка на первичном и вторичном сервере имен DNS
Оператор
содействует в проведении регистрации доменного имени администраторами региональных
зон Украины и другими организациями, которые регистрируют.
1.3.2.
При содействии
Абоненту в регистрации доменного имени Оператор не несет ответственности за
сроки и возможные задержки в регистрации, связанные с технологическими
особенностями регистрирующей организации. Также Оператор не отвечает за отказ
регистрирующей организации в регистрации домена по любым причинам, которые не
противоречат ее внутреннему Регламенту.
Новое
доменное имя регистрируется в том случае, если выполнены все необходимые
условия, правила и нормы его регистрации, в частности:
- на момент
регистрации такое доменное имя свободно
- не
нарушаются общепринятые морально-этические нормы
- в заявке
указана полная и корректная информация, необходимая для регистрации
- соблюдены правила этой доменной зоны.
1.3.3.
Права на доменное
имя (имена), которое регистрируется (регистрируются), передаются Абоненту на
весь срок действия договора, при условии внесения соответствующей платы в
порядке, предусмотренном Разделом 3 настоящего договора.
Абонент
гарантирует, что на момент заключения этого договора по предоставленной им
информации ни регистрация доменного имени, ни порядок его использования не
нарушают права интеллектуальной собственности третьих лиц.
1.3.4.
За
зарегистрированный домен (домены) по этому договору возврат денежных средств не
происходит ни в коем случае.
Абонент
соглашается с рассмотрением любых споров, возникающих относительно доменных
имен, согласно положениям настоящего договора.
1.4.
В случае
предоставления услуг аренды выделенного сервера к услугам относится
1.4.1.
предоставление
Оператором Абоненту информационно-технических Услуг с использованием
оборудования (выделенный физический сервер) Оператора в сети Интернет, который
расположен на технической площадке Оператора.
подключение
сервера к сети Интернет
1.4.2.
подключение его к
сети бесперебойного электропитания 220 V 50 Гц
2.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Заключая Договор, Абонент
подтверждает, что целиком и полностью ознакомлен и согласен с его условиями, а
также, в случае, если Абонент является физическим лицом-предпринимателем,
он дает разрешение на обработку
Оператором своих персональных данных с целью возможности выполнения условий
настоящего Договора, возможности проведения взаиморасчетов, а также
для получения счетов, актов и
других документов, в том числе подписанных с помощью электронной цифровой
подписи.
Разрешение на обработку
персональных данных действует в течение всего срока действия Договора, а также
в течение следующих пяти лет после окончания его действия.
Уничтожение персональных данных
является основанием для расторжения Договора и выполняется на основании
письменного (бумажного) заявления Абонента.
В таком случае, Договор
расторгается с даты, указанной в соответствующем уведомлении Оператора. Кроме
этого, заключением настоящего Договора Абонент подтверждает, что он
уведомлен (без дополнительного
уведомления) о правах, установленных Законом Украины "О защите
персональных данных" о цели сбора данных, а также о том, что его
персональные данные передаются
юридическому лицу ООО "ДатаДинамика" с целью возможности выполнения
условий настоящего Договора, возможности проведения взаиморасчетов, а также для
получения счетов, актов и других документов. Абонент также соглашается с тем,
что Оператор имеет право предоставлять доступ и передавать его персональные
данные третьим лицам без каких-либо дополнительных уведомлений Абоненту, не
изменяя при этом цель обработки персональных данных (например, при регистрации
доменного имени).
Объем прав Оператора как субъекта
персональных данных в соответствии с Законом Украины "О защите
персональных данных" ему известен и понятен.
В Услуги не входит
предоставление возможности приема-передачи электронных сообщений Абонента в
офисе Оператора, наладка или диагностика персонального компьютера, модема и
программного обеспечения Абонента как в офисе Оператора, так и с выездом к
Абоненту, а также обучение навыкам работы в сети Интернет.
3.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1.
Обязанности Оператора
3.1.1.
Вести свою
деятельность в соответствии с Правилами предоставления и получения
телекоммуникационных услуг, утвержденных постановлением КМУ от 11.04.2012 года
№ 295 (далее - Правила телекоммуникационных услуг), и других
нормативно-правовых актов Украины в телекоммуникационной сфере.
Предоставлять
услуги по установленным значениям показателей качества в соответствии с
нормативными документами в сфере телекоммуникаций, договора, условий
предоставления услуг с соблюдением требований Правил телекоммуникационных услуг
и других нормативно-правовых актов.
3.1.2.
Предоставлять
Услуги в соответствии с выбранным Абонентом тарифного плана и гарантировать
способность арендованного оборудования для предоставления Услуг Абоненту в
соответствии с выбранным тарифом, в течение всего периода действия настоящего
Договора при условии выполнения Абонентом всех своих обязанностей.
Не позднее чем
за 24 (двадцать четыре) часа предупреждать Абонента о проведении
профилактических и ремонтных работ, рассылая предупреждения на электронную
почту Абонента.
3.1.3. Публиковать официальные сообщения, связанные с
обслуживанием Абонента изменением тарифов на оплату, на сайте Оператора - www.Hostings.AT
Оператор не
имеет права вмешиваться в деятельность Абонента по поводу его работы в пределах
предоставляемых Услуг.
3.1.4.
При
предоставлении услуг колокейшн по запросу Абонента информировать о перечне
сертифицированного оборудования, которое можно подключать к
телекоммуникационной сети общего пользования (по запросу абонента).
Предупреждать
абонентов о сокращении перечня услуг, приостановлении или прекращении
предоставления услуг, отключении их конечного оборудования в случаях и порядке,
установленных Правилами телекоммуникационных услуг и договором, в том числе в
случае неуплаты за услуги.
3.1.5.
Вести учет объема
и стоимости предоставленных услуг по каждому виду отдельно и обеспечение его
достоверности.
Обеспечивать
правильность применения тарифов и своевременного информирования потребителя об
их изменении (за семь дней до даты введения в действие).
3.1.6.
Принять в
соответствии с законодательством меры по обеспечению тайны информации,
передаваемой телекоммуникационными сетями, конфиденциальности информации об
абоненте и услугах, которые он получил или заказывал, за исключением случаев,
предусмотренных п. 6.5 настоящего Договора и действующим законодательством
Украины.
Предоставить
Абоненту сведения о предоставленных ему услугах в виде активационного письма с
указанием учетного имени (логина и номера учетной записи су) и пароля, на адрес
электронной почты Абонента, указанный им при регистрации.
3.1.7.
При
предоставлении услуг аренды выделенных серверов и колокейшн, подключить
оборудование к порту сети Оператора и обеспечить бесперебойную работу
оборудования и предоставление энергопитания к оборудованию.
3.2.
В обязанности
Оператора не входит:
3.2.1.
Возмещение вреда,
причиненного Абоненту третьими лицами в результате пользования Услугами,
которые предоставляются Оператором. Также Оператор не несет ответственности за
вред, причиненный Абонентом третьим лицам в результате получения и
использования Услуг.
Отвечать за
любые повреждения, которые были нанесены Абоненту в результате использования
сети Интернет, в частности потерю данных вследствие задержек, отсутствия
доставки, ошибочной адресации или прерывания Услуг, возникших как следствие
пользования сетью Интернет или вследствие ошибок Абонента
3.2.2.
Оператор никоим
образом не контролирует и не отвечает за содержание и качество информации,
передаваемой Абонентом по сети Интернет и размещенной на оборудовании
Абонентом.
Любую
информацию, полученную из сети Интернет, Абонент использует на собственный
риск. Оператор не несет ответственность за точность и качество информации,
которая была получена с помощью предоставляемых им Услуг.
3.3.
Обязанности
Абонента:
3.3.1.
Самостоятельно
следить за биллинг-периодом предоставляемой услуги, своевременно оплачивать за
ее продление или сознательно сообщать о нежелании ее продления.
Своевременно и
в полном объеме оплачивать Услуги Оператора в соответствии с выбранным тарифным
планом. Абонент обязан оплачивать Услуги Оператора только от лица, которое было
указано при регистрации в контактной или биллинговой информации. Абонент
обязуется самостоятельно ознакомиться с информацией об условиях обслуживания и
тарифах на веб-сайте Оператора www.Hostings.AT
3.3.2.
Использовать
Услугу доступа к сети Интернет, соблюдая требования действующего
законодательства и положений настоящего Договора.
Выполнять
указания специалистов Оператора для корректного использования Услуг и
глобальной сети Интернет.
3.3.3.
Соблюдать
установленные Оператором правила доступа к оборудованию.
Самостоятельно
принимать все необходимые меры для обеспечения безопасности информации,
передаваемой через сеть Интернет и размещенной на сервере Абонентом.
3.3.4.
Не перекладывать
на Оператора ответственность за убытки любого плана, понесенные Абонентом или
третьими лицами при пользовании Услугами Оператора.
Соблюдать
Правила получения телекоммуникационных Услуг, в частности:
·
не проводить
действий, направленных на ограничение или препятствование в доступе другим
пользователям к Услугам, а также осуществлению попыток несанкционированного
доступа к ресурсам Оператора и к другим системам, которые доступны через сеть
Интернет.
·
не рассылать
через сеть Интернет любую информацию, которая противоречит требованиям
законодательства Украины или нормам международного права.
·
не публиковать и
не передавать никакой информации или программного обеспечения, которые содержат
в себе компьютерные вирусы или другие компоненты, приравниваемые к ним
·
не совершать
действий, направленных на то, чтобы отправлять, публиковать, передавать,
воспроизводить, предоставлять или в любом виде использовать информацию, программное
обеспечение или другие материалы, полностью или частично полученные с помощью
Услуг (если это не разрешено владельцем подобной информации, программного
обеспечения или другой продукции), при условии наличия письменного требования
владельца такой информации по ограничению перечисленных действий.
·
не отправлять
электронные сообщения коммерческого и иного характера, несогласованные (при
отсутствии запроса) заранее с их получателем, а также в случае нарушения Норм
пользования сетью, принятых рабочей группой Открытого Форума
Интернет-Сервис-Провайдеров, при наличии письменного заявления получателя такой
рассылки.
·
не публиковать и
не передавать через сеть Интернет любую информацию, которая противоречит
действующему украинскому или международному законодательству. В частности, это
касается к:
1) свержение конституционного строя
2) нарушение территориальной целостности Украины
3) пропаганде войны
4) разжигание расовой, национальной, религиозной вражды
5) совершение террористических актов
6) информация, которая содержит указанные ниже элементы,
противоречащие, в частности, Закону Украины "О защите общественной
морали" от 20 ноября 2003 года:
§ жестокость
§ насилие
§ порнография
§ продукция эротического содержания
§ цинизм
§ унижение человеческой чести и достоинства
§ запрещено публиковать или передавать через сеть
Интернет информацию порнографического и эротического содержания, которая
находится на грани с порнографическим, по мнению Оператора
§ не размещать или не запускать PROXY, VPN или туннели
§ не заказывать и не предлагать рассылку спама, в
частности с целью рекламы
§ не рассылать спам, в том числе с целью рекламы
§ не совершать и не способствовать совершению любых
действий, препятствующих работе других Абонентов Услуг или нормальному
функционированию оборудования Оператора, в частности нагрузки сервера сверх
установленных Оператором ограничений для Абонентов в п.1.1.4 настоящего
договора
§ не осуществлять несанкционированный доступ и нанесение
какого-либо вреда ресурсам Оператора, пользователям Интернет и других сетей, к
которым возможен доступ через Интернет
§ других действий, которые противоречат общепринятым
нормам использования ресурсов сети Интернет или создают угрозу целостности сети
связи Оператора
3.3.5.
сообщать в
указанный в договоре срок, но не менее чем в течение 10 дней, Оператору об
изменении обязательных реквизитов, предусмотренных в договоре.
При
предоставлении услуг колокейшн, Абонент имеет право подключения конечного
оборудования, только того, которое имеет документ подтверждения соответствия.
3.3.6.
Абоненту
запрещается использовать конечное оборудование для совершения противоправных
действий или действий, противоречащих интересам национальной безопасности,
обороны и охраны правопорядка.
предоставлять
в соответствии с Законом Украины "О защите персональных данных" и
раздела 7 Договора согласия Абонента на обработку персональных данных,
необходимых для заключения договора и предоставления телекоммуникационных
услуг;
3.3.7.
В случае
выявления факта распространения спама, содержащего информацию о ресурсе/сайте
Абонента, размещенном на сервере Оператора, Абонент обязуется в течение 6
(шести) часов удалить этот ресурс/сайт.
По
договоренности сторон другие обязанности в соответствии с законодательством.
3.3.8.
Подписывать
Договор и Акт приема-передачи оказанных услуг (выполненных работ), в течение 5
(пяти) календарных дней с момента получения указанных документов от Оператора.
3.4.
Права Оператора
3.4.1.
Требовать
своевременной оплаты Услуги Абонентом согласно положениям Договора.
Временно
полностью или частично прекратить предоставление услуг (отдельных их видов), в
том числе:
1) В случае прекращения деятельности Оператором по
предоставлению услуг в соответствии с законодательством
2) По инициативе потребителя, с указанием причины такого
прекращения, с соблюдением сроков, указанных в п. 8.1 настоящего Договора
3) В связи с задолженностью по оплате услуг сверх срока
или сумму, указанные в договоре, в соответствии с законодательством, а также
окончания средств за предоплату в соответствии с законодательством и договором,
в случае, если в течение 3 дней после отправки сообщения о конечном сроке
оплаты не поступило подтверждение об оплате, и до момента уплаты задолженности
4) В связи с проведением Оператором профилактических,
ремонтных или других работ, выполнение которых делает невозможным
предоставление услуг, до момента восстановления возможности предоставления
соответствующих услуг, уведомив об этом Абонента не позднее, чем за 24 часа до
их начала, с помощью электронной почты
5) В связи с возникновением стихийного бедствия,
чрезвычайной ситуации, введением чрезвычайного или военного положения в
соответствии с законодательством
6) Нарушение требований законодательства по эксплуатации
конечного оборудования со стороны Абонента, до момента восстановления правил
эксплуатации
7) Если Оператор классифицирует любые действия,
совершенные или выполняемые Абонентом или третьими лицами через Услуги,
предоставленные Абоненту по настоящему Договору, как наносящие или способные
нанести ущерб Оператору, другим Абонентам или нормальному функционированию
сети. К таким действиям относятся те, что вызваны:
I.
техническими
недостатками оборудования Абонента
II.
некорректными
настройками сетевой части программного обеспечения Абонента
III.
умышленными
действиями Абонента, которые мешают нормальному функционированию сети Оператора
или работе Абонентов Оператора
IV.
В случае нарушения
Абонентом правил получения телекоммуникационных Услуг, в частности тех, которые
указаны в п.3.3.8 и других
3.4.2.
Прекратить доступ
к Услугам или расторгнуть договор в одностороннем порядке без предварительного
уведомления в случае:
1) публикации или передачи Абонентом любой информации или
программного обеспечения, которые содержат в себе компьютерные вирусы или
другие компоненты, приравниваемые к
ним
2) совершение Абонентом действий, влекущих за собой
ограничение доступа других пользователей к Услугам Оператора
3) попыток противоправного доступа Абонента к ресурсам,
которые доступны в сети Интернет
4) рассылка через сеть Интернет любой информации, которая
противоречит требованиям законодательства Украины или нормам международного
права
5) рассылка спама или реклама ресурсов, которые
поддерживаются с помощью Услуг
6) нелегального размещения и использования информации,
защищенной авторскими правами
7) любых действий, которые могут привести или привели к
сбоям в работе сети или телекоммуникационных служб Оператора
8) размещение информации и распространение рекламы,
которая противоречит действующему Украинскому или международному
законодательству
9) действий, которые наносят ущерб Оператору или
Интернет-сообществу
10) любых других противоправных действий или действий,
которые противоречат требованиям действующего законодательства Украины
11) нарушение Абонентом Правил получения
телекоммуникационных услуг, указанных в п. 3.3.8. настоящего договора
12) в случае выявления
Оператором факта предоставления Абонентом, во время прохождения регистрации,
согласно пункту 7.1, а также подпункту 8.1.7
настоящего
договора, неполной, ложной, неточной информации
3.4.3.
Оператор
оставляет за собой право направлять уведомление на электронную почту Абонента,
указанную им при регистрации, об окончании периода предоставления услуги за 3
(три) дня до даты ее окончания. При этом с момента отправки данного
электронного сообщения Оператором, Абонент считается предупрежденным.
По истечении 48 (сорока восьми) часов после отказа Оператора
от предоставления Услуг Абоненту или расторжения Договора автоматически удалить
всю информацию, которая принадлежала Абоненту. В течение этих 48 (сорока
восьми) часов Оператор в полном объеме сохраняет всю информацию и документы,
предоставленные ему Абонентом с целью делегирования доменных имен.
3.4.4.
При повышенных потребностях Абонента к аппаратным и другим
ресурсам, предоставляемым в рамках
заказанного обслуживания, в частности нарушение Абонентом п.1.1.4 настоящего
Договора, Оператор оставляет за собой право предложить Абоненту переход на
другой тарифный план, а в случае отказа Абонента - прекратить его обслуживание
без возврата денег и расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке.
Оператор имеет право изменять условия оплаты этого договора
(в том числе условия оплаты). Датой вступления в силу изменений настоящего
договора является дата их публикации на официальном веб-сайте Оператора
www.Hostings.AT.
3.4.5.
Оператор оставляет за собой право немедленно прекратить
предоставление Услуг и расторгнуть Договор в случае невыполнения Абонентом
п.3.3.8 настоящего Договора.
При предоставлении услуг колокейшн Оператор оставляет за
собой право на подключение и/или отключение подключенного к
телекоммуникационной сети конечного оборудования Абонента в случае отсутствия
документов о подтверждении его соответствия требованиям нормативных документов
в сфере телекоммуникаций, а также в других случаях, определенных
законодательством.
3.5.
Права Абонента:
3.5.1.
Требовать от
Оператора своевременного и качественного предоставления Услуг в соответствии с
условиями настоящего договора.
Получать от Оператора консультации и информацию в объеме,
необходимом для пользования Услугами.
3.5.2.
Изменять Административный контакт доменного имени (Admin-C) в
доменных зонах первого и второго уровня.
Возврат от Оператора неиспользованной части средств в случае
отказа от предоплаты услуги в случаях и порядке, определенных Правилами
телекоммуникационных услуг. Возврату подлежит только неиспользованная Абонентом
сумма.
3.5.3.
Досрочного расторжения договора по письменному требованию при
условии предупреждения им Оператора не позднее чем за 30 календарных дней
Возместить ущерб, причиненный вследствие неисполнения или
ненадлежащего исполнения Оператором обязанностей, предусмотренных договором или
законодательством
3.5.4.
Отказаться от услуг в порядке, установленном договором.
Бесплатно удалить (полностью или частично) по письменному
заявлению сведения о нем из электронных баз данных информационно-справочных
служб Оператора.
3.5.5.
Другие права, которые не противоречат законодательству.
4.
ТАРИФЫ, СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1.1. Стоимость Услуг определяется в
соответствии с тарифными планами, опубликованными на
официальном веб-сайте Исполнителя www.Hostings.AT. Абонентская плата
и цены на Услуги указываются в долларах США. Расчеты осуществляются Абонентом в
гривнах, в соответствии с коммерческим курсом Доллар США - Украинская Гривна на
момент выставления счета заказчику (или по счету в случае оплаты по безналичному расчету).
Условия оплаты за услуги должны быть детализированы по видам
оплат, которые начисляются Абоненту за полученные услуги. В случае
предоставления пакета услуг единица тарификации должна быть
определена для каждого вида услуг, входящих в пакет. Стоимость Услуг
определяется в соответствии с тарифными планами, опубликованными на веб-сайте
Оператора - www.Hostings.AT. Абонентская плата и
цены на Услуги указываются в национальной валюте Украины.
4.1.2.
Исполнитель имеет право в одностороннем порядке
пересматривать цены на Услуги в Долларах США (Цены в Украинских Гривнах
меняются в соответствии с коммерческим курсом к Доллару США и Украинской Гривне),
и вводить новый тарифный план. О введении новых цен Исполнитель извещает
Абонента, опубликовав сообщение об этом на официальном веб-сайте Исполнителя
или путем направления сообщения на email Абонента. Датой вступления в силу
нового им Тарифного плана является дата его опубликования на официальном веб
сайте Исполнителя www.Hostings.AT. В случае изменения тарифов, ранее
внесенная оплата с новыми тарифами не пересчитывается.
Услуги предоставляются при условии наличия положительного
баланса на лицевом счете (аккаунте) Абонента. Абонент обязан самостоятельно
следить за наступлением отрицательного баланса на своем лицевом счете
(аккаунте).
4.1.3.
Условием предоставления услуг Абоненту является его 100%
предоплата выбранной услуги в национальной валюте Украины в течение 3 (трех)
календарных дней после подписания настоящего договора и/или выставления счета,
в соответствии с тарифами, указанными на сайте, или с момента прохождения
регистрации на официальном сайте Оператора. Продолжительность расчетного
периода определяется для каждого тарифного плана отдельно (месяц, три месяца,
шесть месяцев, один год). Отсчет трех дней осуществляется с момента отправки
Оператором письменного сообщения на электронный адрес Абонента, указанный им
при регистрации.
Оплата может быть осуществлена в наличной форме в кассу
Оператора или в безналичной форме путем перечисления денежных средств на
текущий счет Оператора в любом отделении банков Украины. Также возможен платеж
с помощью платежных кредитных карт. При оплате через банк, Абонент обязан
указать номер счета за услуги и ФИО владельца услуги. Оператор имеет право не
предоставлять Услуги в случае, если в назначении платежа, зачисленного на
расчетный счет Оператора, не указаны номер счета за услуги и ФИО владельца
услуги, до момента подтверждения данной оплаты от Абонента.
4.1.4.
Спорные вопросы по оплате услуг Оператора без предоставления
квитанций не рассматриваются. Квитанция является подтверждением наличия между
Абонентом и Оператором правоотношений в соответствии с настоящим Публичным
договором.
Абонент самостоятельно несет ответственность за верность
осуществляемых им платежей. В случае изменения, банковские реквизиты Оператора
публикуются на официальном веб-сайте Оператора. С момента публикации новых
реквизитов на официальном веб-сайте Оператора Абонент самостоятельно несет
ответственность за осуществление платежей, проведенных по устаревшим
реквизитам.
4.1.5.
При безналичном
расчете факт оплаты Услуги считается подтвержденным, а лицевой счет Абонента -
открытым, после поступления сведений из банка о зачислении денег на счет
Оператора.
4.2. Оплата в безналичной форме
4.2.1. Оплата, осуществленная в безналичной форме путем
перечисления денежных средств на текущий счет Оператора, не от лица, указанного
при регистрации в контактной или биллинговой информации, не зачисляется на
лицевой счет Абонента.
Выполнение
услуг подтверждается Актом приема-передачи оказанных Услуг (выполненных работ),
который Абонент обязан подписать в течение 5 (пяти) календарных дней с момента
его получения. Стороны договорились, что из-за специфичности предоставляемых
Услуг, Услуги и выполненные работы следует считать предоставленными и
выполненными надлежащим образом с момента отправки активационного письма, с
указанием учетного имени и пароля, на адрес электронной почты Абонента,
указанный им при регистрации. В случае если Абонент имеет претензии к
предоставленным услугам, он направляет свои претензии в письменной форме на почтовый адрес Оператора, или на адрес
электронной почты:sales@hostings.at в течение 12 (двенадцати) часов с момента получения
Акта приема-передачи оказанных услуг.
4.2.2.
В течение 30
(тридцати) календарных дней с даты образования отрицательного баланса на
лицевом счете Абонента учетное имя (Login) Абонента и информация сохраняются за
Абонентом. По истечении этого срока все данные Абонента автоматически удаляются
без возможности восстановления.
В случае
предоставления Услуг аренды выделенного сервера, если Абонент не оплатит счет в
течение 3 (трех) календарных дней с момента заключения настоящего договора
и/или выставления счета, предоставление Услуг будет прекращено (заблокировано)
до момента оплаты счета. Стоимость каждой реактивации сервера, которая может
быть осуществлена в течение 4 (четырех) дней после блокировки Услуги,
составляет 200 (Двести) гривен. В случае задержки платежа по выставленному
счету, за услугу Аппаратный Хостинг (Веб Хостинг), взимается дополнительная
плата 5% от суммы счета за услугу.
4.2.3.
Отсутствие
доступа, плохое качество и долгое время отклика отдельных узлов или ресурсов
глобальной сети Интернет, администрируемых третьими сторонами, не являются
перерывами в предоставлении Услуги по Договору и оплачиваются в соответствии с
тарифами.
В каждом из
случаев расторжения Договора предоплата за Услуги, предоставленные надлежащим
образом, в понимании п. 4.2.2 настоящего Договора, Абоненту не возвращается.
Возврат от Оператора неиспользованной части средств в случае отказа от
предоплаты осуществляется в случаях и порядке, определенных Правилами
телекоммуникационных услуг и настоящим Договором.
4.2.4.
Возврат
неиспользованной части средств осуществляется на основании письменного заявления
Абонента, с указанием в нем банковских реквизитов, и копий документов,
подтверждающих личность плательщика (паспорт и идентификационный код Абонента)
и факт оплаты заказанных услуг.
5.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
СТОРОН
5.1. Ответственность
Оператора:
5.1.1. Оператор не несет ответственности за качество каналов
связи общего пользования, с помощью которых осуществляется доступ к Услугам.
Оператор не
несет ответственности за отсутствие доступа, плохое качество и длительное время
ответа отдельных узлов или ресурсов глобальной сети Интернет, которые
администрируются третьими сторонами. Случаи такого отсутствия доступа не
являются перерывами в предоставлении Услуг по Договору.
5.1.2.
Оператор не несет
ответственности за любые расходы или убытки, прямым или косвенным путем
понесенные Абонентом при пользовании Услугами, а также за ущерб и вред,
нанесенный Абоненту третьими лицами вследствие потребления услуг,
предоставляемых Оператором.
Оператор
освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение
обязательств, если такое неисполнение имело место вследствие действия
форс-мажорных обстоятельств (обстоятельств непреодолимой силы), как указано в
п. 4.5 ниже, похищения или повреждения злоумышленниками линий и станционных
сооружений или по вине Абонента.
5.1.3.
Оператор не несет
ответственности за сохранность и правовое обеспечение информации, находящейся
на сайте (сайтах) или в базе данных и FTP Абонента.
Оператор не
несет ответственность за оповещение любых третьих сторон о лишении Абонента
доступа, и за возможные последствия, которые возникли в результате отсутствия
такого предупреждения.
5.1.4.
Оператор не
является ответчиком или соответчиком по любым обязательствам и расходами,
связанными с нарушением положений настоящего договора Абон ентом или другими
лицами, использующими учетное имя (Login) и пароль Абонента, связанными с
использованием сети Интернет с помощью Услуг, связанными с размещением или
передачей любого сообщения, информации, программного обеспечения или других
материалов в сети Интернет Абонентом или другими лицами, использующими его
учетное имя (Login) и пароль.
Оператор не
несет ответственности за деятельность Абонента в пределах почтового
пространства, определенного учетным именем (Login) Абонента.
5.1.5.
Оператор не несет
ответственность, в случае, если электронные сообщения, информирующие Абонента
об окончании периода предоставления услуг, перемещаются в "СПАМ"
электронного ящика, указанного Абонентом при регистрации.
5.2.
Ответственность
Абонента
5.2.1.
Согласно
действующему законодательству Украины Абонент принимает на себя полную ответственность
и риск, связанный с использованием сети Интернет с помощью Услуг, в частности,
ответственность за оценку точности, полноты и полезности любых мыслей, идей или
другой информации, а также качества и свойств товаров и услуг, распространяемых
в сети Интернет и предоставляемых Абоненту с помощью Услуг.
Абонент
самостоятельно несет ответственность за достоверность и конфиденциальность
данных, указанных им или его представителем при регистрации доменного имени.
5.2.2.
Абонент
самостоятельно отвечает за содержание, достоверность и правомерность
распространяемой информации.
Абонент
самостоятельно отвечает за ущерб, нанесенный в процессе использования им Услуги
юридическим/физическим лицам или их имуществу. Оператор не несет
ответственности перед третьими лицами за действия Абонента.
5.2.3.
Абонент несет
полную ответственность за сохранность своего пароля и за убытки, которые могут
быть нанесены в результате его несанкционированного использования. По факту
кражи учетного имени (Login) и пароля, вызванной по вине третьих лиц, Абонент
имеет право направить в адрес Оператора письменное заявление о смене пароля с
обязательным приложением к заявлению соответствующего финансового документа,
подтверждающего оплату Услуг. Оператор не несет ответственности за действия
третьих лиц, которые привели к краже учетного имени, пароля, а с целью
возмещения ущерба, вызванного этой кражей, Абонент должен обратиться в
соответствующие следственные и правоохранительные органы.
Абонент несет
ответственность за несвоевременное подписание и передачу Оператору Договора и
приложений к Договору, актов приема-передачи оказанных услуг. Доставка
Оператору подписанных документов осуществляется за счет и средствами Абонента.
5.2.4.
В случае
нарушения Абонентом условий подписания указанных документов Оператор имеет
право приостановить предоставление Услуги до момента получения Оператором
указанных документов, подписанных Абонентом надлежащим образом. При этом время,
в течение которого предоставление Услуги было приостановлено, засчитывается в
общий срок предоставления Услуг по настоящему Договору и не продлевает срок
выполнения Оператором своих обязательств.
В случае
отсутствия надлежащим образом подписанных документов со стороны Абонента, после
приостановления Услуги согласно п. 5.2.6, в течение срока, на который Абонентом
оплачена услуга, все данные автоматически удаляются, без возможности
восстановления.
5.3.
Освобождение от
ответственности.
5.3.1.
Оператор
освобождается от выполнения своих обязанностей в случае, если выполнение
обязанностей Оператора оказалось невозможным вследствие действия форс-мажорных
обстоятельств (обстоятельств непреодолимой силы).
Форс-мажорными
обстоятельствами являются обстоятельства, возникшие после заключения договора
между Оператором и Абонентом (после принятия этого договора), и возникновение
которых ни одна из сторон не могла предвидеть на момент принятия этого
договора, к которым относятся, в частности, но не ограничиваясь таковыми,
землетрясения, наводнения, ураганы, пожары, войны и военные действия, блокады,
революции, забастовки, запретительные действия властей и т.д.
5.3.2.
О начале действия
форс-мажорных обстоятельств, и о прекращении действия форс-мажорных
обстоятельств и/или о ликвидации их последствий в случае, когда выполнению
обязательств препятствуют не только форс-мажорные обстоятельства, но и их
последствия, Оператор уведомляет Абонента в течение 4 (четырех) рабочих дней.
Достаточным считается сообщение, размещенное на официальном сайте Оператора,
однако Оператор оставляет за собой право рассылать индивидуальные сообщения,
которые также считаются надлежащим уведомлением со стороны Оператора.
Надлежащим
доказательством действия форс-мажорных обстоятельств является уведомление
Оператора, как указано в п. 5.3.3. настоящего договора.
5.3.3.
Невозможность
выполнения Оператором своих обязанностей в соответствии с настоящим договором
вследствие действия форс-мажорных обстоятельств не продлевает срока
предоставления услуг по этому договору и срока действия договора, который
считается заключенным посредством принятия этого договора.
В случае, если
срок действия форс-мажорных обстоятельств будет длиться более чем 2 (два)
месяца, каждая из сторон может в одностороннем порядке расторгнуть договор,
заключенный путем предоставления Оператором и принятия Абонентом настоящего
договора, без взаимных обязательств Сторон по возмещению друг другу любых и
всех убытков, возникающих вследствие невыполнения Оператором своих обязательств
по договору и/или расторжения договора.
6.
ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И СПОРОВ
6.1.1. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении
настоящего Договора, будут решаться путем проведения переговоров между
Сторонами.
Претензии
Абонента относительно предоставляемых Услуг принимаются Оператором к
рассмотрению только в письменном виде и в срок, не превышающий 3 (трех) календарных
дней с момента возникновения спорной ситуации. Срок рассмотрения претензий
Абонента составляет не более 30 (тридцати) календарных дней.
6.1.2.
Рассмотрение
претензий к Оператору, связанных с предоставлением Услуг, осуществляется при
условии предъявления Абонентом соответствующих финансовых документов,
подтверждающих оплату Услуг.
С целью
решения технических вопросов, при определении вины Абонента вследствие его
неправомерных действий при пользовании сетью Интернет, Оператор имеет право
самостоятельно привлекать компетентные организации в качестве экспертов.
6.1.3.
При рассмотрении
споров, Стороны имеют право предоставлять распечатанные электронные письма
(e-mail), как доказательства, с сохраненной служебной технической информацией в
них (заголовках). В случае если служебная техническая информация (заголовки)
отсутствует, такое письмо не является доказательством. Оригинальность
заголовков электронного письма может подтвердить Интернет-Сервис-Провайдер, с
помощью которого было отправлено соответствующее электронное письмо или
независимые эксперты.
В случае
невозможности урегулирования путем переговоров споры решаются в судебном
порядке в соответствии с действующим законодательством Украины.
7.
ОСОБЕННОСТИ УСЛОВИЯ
7.1. Регистрация физического/юридического лица:
7.1.1. Физическое/юридическое лицо имеет право
принять договор и стать Абонентом только под своим именем. Регистрация под
именем другого лица не допускается. Абонент обязан самостоятельно осуществлять
регистрацию, вносить и корректировать данные в контактной и биллинговой
информации.
При
регистрации физического/юридического лица Абонент должен указать (выбрать):
1) Электронный адрес почтового ящика
2) пароль для входа в панель управления
3) фамилия, имя и отчество/наименование организации
4) контактную информацию (адрес, телефон, е-mail)
7.1.2.
Делегирование
приватного доменного имени второго уровня происходит исключительно при условии
предоставления Абонентом таких документов:
§ для доменного имени, которое полностью или его
компонент второго уровня (до знака ".", но не включая этот знак) по
написанию совпадает со Знаком, охраняемым на территории Украины в соответствии
с Мадридским соглашением о международной регистрации знаков - заверенная
центральным органом исполнительной власти по вопросам правовой охраны
интеллектуальной собственности выписка из Официального бюллетеня Международного
бюро Всемирной организации интеллектуальной собственности, подтверждающая факт
международной регистрации Знака и факт его правовой охраны на территории
Украины.
§ для доменного имени, которое полностью, или его
компонент второго уровня (до знака ".", но не включая этот знак), по
написанию совпадает со Знаком, на который центральным органом исполнительной
власти по вопросам правовой охраны интеллектуальной собственности выдано свидетельство
Украины на знак для товаров и услуг - надлежащим образом заверенная копия этого
свидетельства
§ в случае, если непосредственно регистрант (Абонент)
частного доменного имени второго уровня не является владельцем прав на
использование Знака на территории Украины, - надлежащим образом заверенная
копия договора о передаче владельцем Знака регистранту (Абоненту) доменного
имени прав на использование этого Знака на территории Украины, или
лицензионного соглашения.
7.1.3.
Оператор, а также
Администратор и Оператор Реестра публичного домена .UA не несет ответственности
относительно последствий использования или неправомерного использования
доменных имен Абонентом, в том числе и перед третьими лицами, а также
относительно нарушения Абонентом каких-либо прав третьих лиц.
Подписывая
этот договор, Абонент утверждает, что информация о себе, предоставленная
Оператору с целью делегирования доменного имени, в частности контактная
информация, является полной, правдивой и точной. Абонент самостоятельно несет
ответственность за достоверность и конфиденциальность данных, указанных им или
его представителем при регистрации.
7.1.4.
Подписывая этот
договор, Абонент утверждает, что ему известна и понятна цель сбора, хранения и
публикации информации, предоставляемой им Оператору и необходимой для обеспечения
процесса делегирования доменного имени, а также о том, что он знает и
соглашается с тем, что актуальное состояние такой информации будет публично
доступным в реальном времени через WHOIS или подобный сервис.
Оператор в
порядке, установленном законодательством, создает и использует базы данных,
необходимые для предоставления услуг и содержащие сведения, предоставленные
Абонентом при заключении договора, и обеспечивает защиту и неразглашение
информации с ограниченным доступом. Персональные данные Абонента могут
обрабатываться с целью предоставления услуг, обеспечения выполнения
обязательств по договору.
7.1.5.
При
предоставлении услуг, предусмотренных настоящим Договором, Оператор применяет
только то оборудование, которое прошло государственную сертификацию.
Конечным
оборудованием Абонента является оборудование Оператора или оборудование
Абонентов (по услуге колокейшн), с возможностью удаленного доступа Абонентов к
этому оборудованию через сети других интернет-провайдеров. При подключении
конечного оборудования всем Абонентам присваиваются уникальные электронные коды
(идентификаторы) конечного оборудования, которыми являются IP-адреса, логин,
номер учетной записи, а также пароль, которые позволяют Абоненту размещать свою
информацию на конечном оборудовании.
8.
СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1.1. Абонент соглашается с тем, что Оператор является
владельцем и распорядителем баз персональных данных с согласия субъекта
персональных данных. Вместе с тем субъект персональных данных соглашается с
тем, что был ознакомлен с правами в соответствии с Законом Украины "О
защите персональных данных" от 01.06.2010 года.
Абонент дает
свое согласие на обработку предоставленных им персональных данных (в том числе:
сбор, хранение, систематизацию, изменение, удаление, использование,
распространение, обезличивание, блокирование). Целью использования персональных
данных и их дальнейшей обработки является для обеспечения реализации
административно-правовых, налоговых отношений и отношений в сфере
бухгалтерского учета, в соответствии с Налоговым Кодексом Украины, Закона
Украины "О бухгалтерском учете и финансовой отчетности Украины", а
также соблюдение правил и требований Гражданского и Хозяйственного Кодексов
Украины, других законодательных актов Украины при заключении сделок (договоров,
соглашений, контрактов и т.д.) между субъектами договорных отношений (сторон
договора), а также соблюдение правил и в
8.1.2.
Абонент
соглашается с тем, что Оператор имеет право обезличить его персональные данные
с целью передачи (в том числе трансграничной) другим субъектам рынка
регистрации доменных имен.
Абонент
соглашается с тем, что Оператор имеет право передать его данные другим
субъектам рынка регистрации доменных имен в обезличенном виде. Отзыв согласия
на обработку персональных данных может быть осуществлен путем направления
Абонентом соответствующего распоряжения в простой письменной форме в адрес
Оператора. При этом Абонент согласен с тем, что такой отзыв может повлечь
следующие последствия:
§ отказ со стороны Оператора в предоставлении услуг,
вследствие невозможности их выполнения без указанных данных
§ удаление доменного имени, в случае невозможности его
сопровождения без наличия у Оператора таких данных.
8.1.3.
Абонент этим дает
согласие и поручает Оператору, как Регистратору, опубликовать свои персональные
данные в базах данных соответствующих сервисов в открытом доступе в Интернете,
необходимых для работы сервисов, служб, доменов, в частности, в whois или
подобных сервисах.
Абонент
соглашается с тем, что его персональные данные могут быть переданы другому
Регистратору или Администратору публичного домена, в случае, если выполняемая
операция требует идентификации Абонента как владельца доменного имени.
8.1.4.
Абонент
самостоятельно несет ответственность за предоставление неполной, ложной и
неточной информации Оператору. Абонент осознает, что предоставление такого рода
информации может повлечь приостановление или полное прекращение предоставления
услуг, а также расторжение договора в одностороннем порядке без
предварительного уведомления (в соответствии с п.п. 3.3.8. настоящего
договора).
Абонент
соглашается, что уничтожение персональных данных является основанием для
расторжения договора и выполняется на основании его письменного (бумажного)
заявления. В таком случае, договор расторгается с даты, указанной в
соответствующем уведомлении Оператора
9.
ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
9.1.1. Досрочное расторжение Договора Абонентом
осуществляется путем направления на адрес электронной почты Оператора сообщения
о намерении такого расторжения не позднее 7 (семи) дней до даты расторжения.
Договор считается расторгнутым по истечении этого срока и при отсутствии у
Абонента задолженности или невыполненных обязательств.
Оператор имеет
право расторгнуть этот договор в случае:
·
невыполнение
Абонентом условий настоящего договора путем направления уведомления о
расторжении договора на адрес его электронной почты
·
после окончания
срока, на который была предоплачена Услуга (биллингового периода), путем
направления уведомления о расторжении договора на адрес электронной почты
Абонента не позднее чем за 30 (тридцать) дней до окончания указанного периода
·
наступления
случаев, определенных в пп.3.4.2 и 3.4.3 настоящего Договора
9.1.2.
В любом из
случаев расторжения договора предоплата за Услуги, предоставленные надлежащим
образом, в понимании п. 3.11 настоящего договора, Абоненту не возвращается
10.
СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
10.1.1.
Данный договор
вступает в силу с момента его принятия Абонентом и действует в течение срока,
за который Абонентом осуществлена предоплата Услуг.
В случае
внесения Абонентом до окончания срока действия Договора оплаты за Услуги на
следующий расчетный период действие Договора продлевается автоматически на тех
же условиях, которые определены в настоящем Договоре.
10.1.2.
По всем вопросам,
не урегулированным в тексте настоящего договора, Стороны руководствуются
действующим законодательством Украины.
АДРЕС И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА:
ООО ДАТАДИНАМИКА
Юридический адрес:
Украина, 65026, Одесская обл., город Одесса, ул.Европейская, дом 15/17,
кабинет СВ
Наименование получателя: ООО ДАТАДИНАМИКА
Код получателя: 45721238
Название банка: АО КБ "ПриватБанк"
Счет получателя в формате IBAN: UA603052990000026001044927356
